Наблюдение в «дикой природе» за кражей вашего внимания

Сегодня я хочу показать на своем примере, как соцсети крадут наше внимание. И это не тот случай, когда вы просто открыли приложение позалипать. Мы посмотрим, как, даже имея четкую цель, очень легко «провалиться» и забыть, зачем вообще заходил.

Итак, дамы и господа, перед вами я — среднестатистический представитель рода человеческого, 33 лет от роду, с телефоном в руках. И у меня есть конкретная цель — зайти в запрещенную соцсеть, чтобы найти короткое видео одного комика и отправить его другу.

Я сосредоточен, точно знаю, что хочу сделать, как найти это видео и где его искать. Короче, передо мной четкая цель и ноль отвлекающих факторов.

Шаг первый: открывается приложение, я вижу главную страницу. Мое внимание привлекает целая шеренга сторис в самом верху экрана. И все они такие привлекательные — красивые картинки с яркой обводкой.

Часть внимания уже потеряна. Но меня не так-то просто отвлечь, я помню, зачем пришел.

Но взгляд сам опускается ниже, и я вижу первый пост в ленте. И он, зараза, такой привлекательный. Еще минус кусок внимания. И минус сила воли — пришлось напрячься, чтобы не вникать в суть.

Пока я еще помню, зачем сюда пришел, но не отвлекаться становится сложно.

Шаг второй: нажимаю на иконку поиска, открывается новая страница.

Вот тут начинается самая жесть: передо мной разворачивается целое полотно потенциально интересных постов. А они реально интересные, потому что алгоритмы меня хорошо знают и подсовывают то, что привлечет внимание с высокой долей вероятности.

Глаза неосознанно пробегают по этому экрану и выхватывают кучу интересного (в основном тупые мемы, конечно же😄). А это еще один огромный минус к вниманию и концентрации.

Я все же удерживаю фокус, побеждаю соблазн кликнуть на какие-нибудь посты и посмотреть, что там такое прикольное, и тыкаю в строку поиска, чтобы вбить имя комика, видео которого хотел найти.

И знаете что? Я забыл! Я забыл, зачем открывал эту соцсеть.

Комик, видео, друг, которому я хотел его скинуть — всё забыл. А прошло буквально 10 секунд!

Над всеми этими приложениями работают далеко не глупые люди. Продакты, исследователи и дизайнеры четко понимают, на что триггерится пользователь и как выстроить его путь в интерфейсе, чтобы он остался там как можно дольше.

Весь этот дизайн в сочетании с алгоритмами, которые точно знают, чего хочет конкретный пользователь, сжирает ваше внимание и выжигает концентрацию.

Но мы еще не закончили: я напрягся и вспомнил, зачем пришел. Точнее, вспомнил, что хотел что-то найти. Приложение я открывал с четкой целью, а теперь от нее остался лишь какой-то абстрактный образ! Всё потому, что наше внимание не резиновое: мозг может удержать только ограниченный объем информации в оперативной памяти.

Но и тут меня поджидало препятствие, и это одно из самых изящных решений разработчиков: мне показывают то, что я искал до этого. И это на сто процентов интересные мне аккаунты, а у некоторых еще и подсвечивается, что опубликованы новые сторис — значит, там что-то потенциально интересное, надо посмотреть.

Решение изящное, потому что здесь даже не нужны алгоритмы. Достаточно просто привлекательно показать пользователю то, что он сам отметил как интересное своим предыдущим поведением.

Мне понадобилось остановиться и задать себе вопрос: «Что я тут делаю?» Только тогда я смог отвлечься от ярких образов, которые подкидывала соцсеть, и вспомнить, что шел сюда за одним конкретным видео.

В итоге видео я нашел, похихикал, отправил другу. Но ценой серьезного когнитивного напряжения.

А теперь представьте, что происходит с человеком, который просто зашел позалипать и не собирается сопротивляться импульсам. Внимание и концентрация рассеиваются моментально, и он опомниться не успеет, как проведет в приложении часы.

Будьте осторожнее с соцсетями. Их делают профессионалы, которым платят за то, чтобы максимально вас вовлекать, подавляя саму способность концентрироваться с помощью гениального (вредного, но все же гениального) симбиоза дизайна и алгоритмов.

Внимание — один из самых ценных ресурсов в наше время, поэтому не отдавайте его кому попало и за просто так.