Папка № 21 МВК Плановые аудиты 4 (апрель 2024)
«Золотой уровень»
Vkontakte
Twitter
Одноклассники
Тема № 181. Управление качеством 1.1.1.8. Порядок работы с жалобами обращениями и запросами
«Серебряный уровень.»
Тема № 180. Поликлиника2 Регистратура (15.2.1. Порядок ведения расписания в медицинской организации)
«Серебряный уровень.»
Папка № 20.1 Плановые аудиты март 2024 Заполненные чек-листы плановых аудитов марта
«Золотой уровень»
Папка № 20 МВК Плановые аудиты 3 (март 2024)
«Золотой уровень»
Папка № 19.1 Плановые аудиты (февраль 2024) Заполненные чек-листы плановых аудитов февраля.
«Золотой уровень»
Тема № 179. Пациентоцентричность (14.1.1.12 Порядок предоставления информации пациенту о плане лечения)
«Серебряный уровень.»
Тема №178. Управление персоналом (2.6. Оценка персонала)
«Серебряный уровень.»
Папка №19 МВК Плановые аудиты 2 (февраль 2024)
«Золотой уровень»
Блиц
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
В связи с высокой загруженностью в последние 2 недели
- Обучение на эксперта Премии Правительства РФ в области качества
- Участие в работе (первое заседание ) подкомитета технического комитета № 076 «Менеджмент организации здравоохранения» ТК 076 «Системы менеджмента» в Международном медицинском кластере "Сколково"
- Работа над проектом погружения элементов внутреннего контроля качества в МИС
публикация Папка №19 Плановые аудиты 2 (2024) для уважаемых подписчиков Золотого уровня немного сдвинулась, как и сдвинулось ежемесячное открытие свободных мест подписки Золотого уровня.
Прошу понять и простить.
Сейчас в напряженном режиме наверстываю отставание и надеюсь к 18 марта:
- опубликовать Папку №19
- немного увеличить количество мест для подписки Золотого уровня.
Благодарю за терпение.
Тема №177. Сестринский уход (Порядок допуска работников к осуществлению ухода за пациентами)
«Серебряный уровень.»
Папка №18.1 Плановые аудиты (январь 2024) Заполненные чек-листы плановых аудитов января.
«Золотой уровень»
Фолдер №4 Управление репутацией бренда медицинской организации
«Платиновый уровень»
Тема №176 Трансфузиологическая безопасность (10.1.1 Обеспечение безопасности трансфузиологической службы)
«Серебряный уровень.»
Тема №175 Поликлиника 2.0 ЗОЖ (15.2.2. Школа пациентов)
«Серебряный уровень.»
Папка №18 Мероприятия внутреннего контроля. Плановые аудиты (январь 2024)
«Золотой уровень»
Данный инструмен должен максимально упростить вам работу по внутреннему контролю качества в клиники. Все предельно просто и наглядно. От вас требуется минимальное количество времени и усилий.
Тема №174 Хирургическая безопасность (9.9. Приватность/Конфиденциальность)
«Серебряный уровень.»
Тема №173. Поликлиника 2.0 ЗОЖ (15.11. Обеспечение информирования пациентов о профилактических мероприятиях)
«Серебряный уровень.»
Папка № 17 МВК Плановые проверки (аудиты) 2024
«Золотой уровень»
Афиша №2 Новшества в 2024 году (2). Сбор Нежелательных событий.
Для подписчиков Золотого уровня предусмотрены следующие нововведения.
1. Мероприятия внутреннего контроля.
1.1. Плановые аудиты. Смотреть Афиша №1 https://sponsr.ru/medvkk785/47402/Afisha_1___Novshestva_v_2024_godu/
1.2. Сбор, регистрация нежелательных событий (НС)
Второй по важности и «проверяемости» показатель ВКК.
Суть данной работы – наладить в медицинской организации сбор, регистрацию, анализ всех возможных нежелательных событий, происходящих в клиники, с последующим анализом, выявлением коренных причин данного НС и разработки рекомендательных мер по предупреждению возникновению нежелательных событий в бедующем.
Для работы по данному направлению вам потребуется:
· Приказ о сборе нежелательных событий.
· Форма Отчета по нежелательным событиям.
· Документированная процедура (ДП) по сбору нежелательных событий в МО.
На проекте была посвящена целая тема данному разделу мероприятий внутреннего контроля: «Тема №21. Мероприятия внутреннего контроля. Учет нежелательных событий в МО». К теме же были прикреплены шаблоны вышеперечисленных документов.
Что бы не повторять некоторые моменты предлагаю перейти к данной теме и освежить память: https://sponsr.ru/medvkk785/2379/Tema_21_Meropriyatiya_vnutrennego_kontrolya_Uchet_nejelatelnyh_sobytii_v_MO/
Для подписчиков Золотого уровня будет предусмотрен 2 канала для сбора нежелательных событий:
Канал №1 – ежемесячно на проекте Sponsr будет размещаться шаблон отчета по Нежелательным событиям, который нужно будет в конце месяца заполнить, просто проставив напротив каждого из перечисленных нежелательных событий число этих событий, зафиксированных в вашей медицинской организации за предыдущий месяц.
Сначала в отчете будет фигурировать 3 вида нежелательных события, количество которых нужно зафиксировать. В каждом новом шаблоне отчета по нежелательном событиям, публикуемых мною ежемесячно, будет увеличиваться перечень этих самых нежелательных событий на 1 пункт.
Канал №2 – чуть более сложный, но и гораздо более весомый в глазах любых проверок. А именно система незамедлительной регистрации Нежелательного события сотрудником клиники, что называется, «здесь и сейчас». Через систему QR – кода.
Как это будет работать на практике.
Персонально для вашей клиники будут разработаны QR – кода для фиксации нежелательного события. При возникновении нежелательного события, которое требует фиксации, сотрудник наводит смартфон на данный код и переходит в простую гугл форму, в которой нужно заполнить буквально 3 пункта (указав отделение/филиал, вид нежелательного события, дата и время, когда произошло событие»
Уведомление о зафиксированном нежелательном событии будет сразу поступать на электронную почту руководителя/главного врача вашей медицинской организации.
Что бы реализовать Канал №2 мне потребуется от каждого подписчика Золотого уровня предоставить название своей клиники и адрес гугл почты (@gmail.ru), на которую будет приходить данное уведомление.
Алгоритм как и куда присылать эти данные будут размешены в отдельной публикации Золотого уровня.
Уважаемые подписчики, несмотря на кажущуюся сложность Канала №2 для сбора Нежелательных событий, я очень рекомендую не полениться и создать данную процедуру.
Это позволит вашей медицинской организации:
- создать механизм сбора НС в реальном времени;
- получить отличное и очень убедительное доказательство для проверяющих структур, что у вас внутренний контроль качества существует не просто на бумаге, но и в реальной жизни;
- приступить к реализации очередного мероприятий внутреннего контроля, а именно – внеплановые (целевые) аудиты, речь о которых пойдет в следующем обзоре вводимых Новшеств 2024 года.
(продолжение следует….)
P.S. в течении ближайшего времени я немного увеличу количество мест подписки Золотого уровня для всех желающих.
Прошу понять, что ограничение стоит не из-за моей вредности, а продиктовано желанием максимально качественно реализовать возможности уровня для тех, кто уже подписан.
